Si vous avez acheté votre billet sur notre billetterie zone51.net ou rockyourbrainfest.com, vous pouvez demander le renvoi de votre billet. Il suffit de cliquer sur notre billetterie, puis sur l’évènement concerné. Vous trouverez un encadré « Déjà commandé ? Récupérez vos billets en cliquant ici ».

Les billets NE SONT PAS NOMINATIFS. L’utilisateur du billet peut porter un nom différent de celui de l’acheteur indiqué sur le billet.

Nous ne pouvons pas modifier ou annuler votre commande en cas d’erreur de votre part.Conformément à l’article L.221-28 du Code de la Consommation, les billets achetés sur notre site ne sont ni échangeables ni remboursables (sauf en cas d’annulation selon les conditions de l’organisateur).

Les personnes mineures de moins de 16 ans doivent être obligatoirement accompagnées d’une personne majeure.

L’entrée sur le festival est gratuite pour les enfants de moins de 12 ans. La présentation d’une pièce d’identité est obligatoire.

La réservation de billets gratuits pour les enfants est possible lors de l’achat de votre billet uniquement sur notre site internet (site zone51.net, rockyourbrainfest.com). Ces billets gratuits réservés devront être récupérés à la billetterie le jour de l’évènement.

Il est vivement recommandé d’équiper vos enfants de casques ou bouchons d’oreille (disponibles sur le site du festival).